Welkom bij SocialDogNetwork.com. Deze Algemene Voorwaarden regelen uw toegang tot en gebruik van de website, diensten, gidsen, vermeldingen en andere digitale inhoud aangeboden door GoBobby CommV (handelend als SocialDogNetwork.com). In deze voorwaarden wordt GoBobby CommV aangeduid als “het Bedrijf”, “wij”, “ons” of “onze”, en wordt SocialDogNetwork.com aangeduid als “het Platform”. Door het Platform te bezoeken of te gebruiken, gaat u volledig akkoord met deze Algemene Voorwaarden. Als u niet akkoord gaat, dient u het gebruik van het Platform te staken.
1. Doel van het Platform
SocialDogNetwork.com is een online gids- en communityplatform dat hondenbezitters verbindt met hondentrainers, uitlaters, trimmers en aan huisdieren gerelateerde bedrijven. Wij bieden hulpmiddelen voor het doorzoeken van vermeldingen, het plaatsen van diensten, het achterlaten van beoordelingen en het communiceren met community-inhoud.
Wij stellen geen dienstverleners aan, onderschrijven hen niet en garanderen niet de kwaliteit, legaliteit of juistheid van enige diensten of informatie aangeboden door gebruikers of bedrijven vermeld op het Platform.
2. Geschiktheid
Door het Platform te gebruiken, bevestigt u dat u:
- 18 jaar of ouder bent
- De wettelijke bevoegdheid heeft om deze overeenkomst aan te gaan
Als u niet aan deze vereisten voldoet, mag u het Platform niet gebruiken.
3. Gebruikersaccounts
Voor bepaalde functies is het aanmaken van een account vereist. U gaat ermee akkoord om:
- Nauwkeurige en volledige informatie te verstrekken
- Uw inloggegevens veilig te houden
- Volledige verantwoordelijkheid te aanvaarden voor alle activiteiten onder uw account
Het is niet toegestaan om:
- Uw wachtwoord met anderen te delen
- Meerdere accounts aan te maken om beperkingen te omzeilen
- Te proberen toegang te krijgen tot het account van een andere gebruiker
Wij behouden ons het recht voor om accounts die deze voorwaarden schenden op te schorten of te beëindigen.
4. Gebruikersinhoud
Gebruikers mogen vermeldingen, beoordelingen, media en andere inhoud indienen (“Gebruikersinhoud”).
4.1 Verboden Inhoud
U mag geen inhoud uploaden die:
- Illegaal, beledigend, lasterlijk of discriminerend is
- Onjuist, misleidend of frauduleus is
- Auteursrechtelijk of merkrechtelijk beschermd is zonder toestemming
- Schadelijk, kwaadaardig is of malware bevat
- Pornografisch of anderszins ongepast is
4.2 Licentie voor het Gebruik van Inhoud
U behoudt het eigendom van uw Gebruikersinhoud, maar u verleent ons een wereldwijde, niet-exclusieve, royaltyvrije licentie om deze te gebruiken, weer te geven, te publiceren en te distribueren op het Platform.
Wij mogen inhoud naar eigen goeddunken verwijderen of wijzigen.
4.3 Recht om Inhoud te Bewerken
Het Bedrijf kan vermeldingen, beschrijvingen of media bewerken, aanpassen of categoriseren om de duidelijkheid te waarborgen, de opmaak te corrigeren of te voldoen aan de standaarden van het Platform. Dit verandert niets aan de fundamentele aard van de door gebruikers aangeboden diensten.
4.4 Beperking van Communicatie
Het Bedrijf behoudt zich het recht voor om het vermogen van een gebruiker om te berichten, reageren, beoordelen, berichten te sturen of anderszins te communiceren op het Platform tijdelijk of permanent te beperken, in te perken of uit te schakelen, indien dit noodzakelijk wordt geacht ter bescherming van het Platform, zijn gebruikers of de integriteit ervan. Dergelijke maatregelen geven de gebruiker geen recht op restitutie, tegoed of compensatie.
5. Verboden Gedrag
Het is niet toegestaan om:
- Andere gebruikers te stalken of te bedreigen
- Het Platform te scrapen, te crawlen of te hacken
- De functionaliteit of beveiliging van het Platform te verstoren
- Illegale of frauduleuze activiteiten te ontplooien
- Gegevens van gebruikers te verzamelen voor ongevraagde marketing
- Ongeautoriseerde advertenties te plaatsen
Overtredingen kunnen leiden tot beëindiging van het account, en er is geen recht op restitutie, tegoed of compensatie.
6. Vermeldingen, Diensten & Interacties met Derden
Het Platform is een gids. Wij:
- Verifiëren de accreditaties van vermelde bedrijven niet
- Garanteren niet de juistheid van vermeldingen of beoordelingen
- Zijn geen partij bij interacties tussen gebruikers en dienstverleners
Elke samenwerking met vermelde dienstverleners is geheel op eigen risico.
Verifieer accreditaties, verzekeringen en veiligheidsmaatregelen voordat u met een dienstverlener in zee gaat.
Het Bedrijf is niet verantwoordelijk voor annuleringen, niet-opdagen, betalingsgeschillen, wanprestatie of contractuele kwesties tussen gebruikers en dienstverleners.
Alle vermeldingen, profielen en diensten die op het Platform worden ingediend, zijn onderworpen aan beoordeling en goedkeuring. Indiening of betaling garandeert geen acceptatie of voortdurende beschikbaarheid.
Vermeldingen kunnen worden weergegeven in een volgorde die wordt bepaald op basis van relevantie en andere door het platform gedefinieerde factoren, zoals volledigheid van informatie, gebruikersactiviteit, beschikbaarheid en naleving van het platformbeleid. SocialDogNetwork garandeert geen enkele specifieke ranking, positie of zichtbaarheid.
6.1 Kwaliteitsnormen & Recht om Vermeldingen te Verwijderen
Ter bescherming van de integriteit, betrouwbaarheid en reputatie van het Platform behoudt het Bedrijf zich het recht voor om elke vermelding, dienst, beschrijving, media of gebruikersprofiel te verwijderen, op te schorten of af te wijzen dat:
- Onjuiste, misleidende, niet-onderbouwde of onverifieerbare claims bevat;
- Methoden, diensten of praktijken bevordert die redelijkerwijs als schadelijk, onveilig, onethisch of in strijd met algemeen aanvaarde welzijnsnormen voor dieren kunnen worden beschouwd;
- Niet in overeenstemming is met de professionele kwaliteit, nauwkeurigheid of standaarden die het Platform nastreeft;
- De geloofwaardigheid of de gebruikerservaring van het Platform nadelig beïnvloedt of zou kunnen beïnvloeden.
Het Bedrijf bepaalt als enige of inhoud aan deze criteria voldoet. Dergelijke verwijdering kan met of zonder voorafgaande kennisgeving plaatsvinden en er is geen recht op restitutie, tegoed of compensatie.
6.2 Recht om Individuen of Organisaties te Weigeren of uit te Sluiten
- onverenigbaarheid met de trainingsfilosofie, waarden, missie of professionele standaarden van het Platform, met inbegrip van het promoten van eenzijdige, dogmatische of ideologisch gedreven trainingsbenaderingen;
- het publiekelijk in diskrediet brengen, demoniseren of systematisch bashen van andere trainingsmethoden, hulpmiddelen, trainers, organisaties of professionele systemen, hetzij op het Platform zelf, hetzij via externe communicatiekanalen zoals social media of andere openbare fora;
- professionele praktijken, methodologieën, communicatiestijlen of ingenomen standpunten die het Bedrijf onverenigbaar acht met een uitgebalanceerde, respectvolle en welzijnsgerichte benadering van hondentraining;
- gedrag, reputatie of openbaar optreden dat de geloofwaardigheid, integriteit, betrouwbaarheid of het professionele imago van het Platform of zijn community redelijkerwijs zou kunnen schaden;
- elke andere reden die het Bedrijf relevant acht om de integriteit, waarden en langetermijncontinuïteit van het Platform te waarborgen.
Het Bedrijf is niet verplicht om motivering, uitleg of bewijs te verstrekken voor dergelijke beslissingen.
Elke weigering, opschorting of uitsluiting onder dit artikel geeft de betrokkene geen recht op enige restitutie, tegoed, compensatie of schadevergoeding, ongeacht of er betaalde functies, vermeldingen, lidmaatschappen of diensten zijn aangeschaft of geactiveerd.
6.3 Uitsluitings- en Restitutiebeleid
- Indien een individu of organisatie wordt uitgesloten voordat enige betaalde functie is aangeschaft of geactiveerd, bestaat er geen betalingsverplichting.
- Indien een individu of organisatie wordt uitgesloten nadat een betaalde functie is aangeschaft of geactiveerd, is er geen recht op restitutie, tegoed of compensatie, mits dit uitsluitingsrecht duidelijk in deze voorwaarden was vermeld ten tijde van de aankoop.
- Alleen in gevallen waarin een uitsluiting plaatsvindt vóór de publicatie van deze voorwaarden, en waarbij geen schending van de voorwaarden heeft plaatsgevonden, kan het Bedrijf naar eigen goeddunken tot restitutie overgaan.
6.4 Trainingsfilosofie, Waarden & Professionele Standaarden
- op een deskundige, verantwoorde en professionele manier worden toegepast;
- worden gebruikt met inachtneming van dierenwelzijn en veiligheid;
- zijn bedoeld ter ondersteuning van duidelijkheid, communicatie en het welzijn van zowel hond als geleider.
7. Betalingen & Restitutie
Voor bepaalde functies is betaling vereist (bijv. opgewaardeerde vermeldingen, promoties of lidmaatschappen).
- Alle verkopen zijn definitief zodra digitale functies of vermeldingen zijn geactiveerd of geraadpleegd.
- Restitutie wordt niet standaard aangeboden tenzij dit uitdrukkelijk door het Bedrijf is goedgekeurd.
- Als restitutie wordt goedgekeurd, kan er een administratiekostenbedrag van 10% in rekening worden gebracht.
- Chargebacks of betalingsgeschillen resulteren in opschorting van het account.
7.1 EU-Consumentenrechten & Herroepingsrecht
In overeenstemming met de EU-wetgeving inzake consumentenbescherming hebben gebruikers die digitale diensten op het Platform aanschaffen een herroepingsrecht van 14 dagen. Dit recht vervalt zodra de gebruiker de betaalde functies activeert of raadpleegt, mits de gebruiker hiermee voorafgaand aan de aankoop uitdrukkelijk heeft ingestemd. Door betaalde functies aan te schaffen of te activeren, bevestigt u dat u begrijpt en aanvaardt dat u uw herroepingsrecht verliest, zoals toegestaan onder de EU-wetgeving voor direct geleverde digitale inhoud.
U ontvangt duidelijke informatie over de dienst, de prijs en eventuele van toepassing zijnde beperkingen voordat u uw aankoop bevestigt.
7.2 Prijzen & Wijzigingen in Betaalde Functies
Het Bedrijf behoudt zich het recht voor om de prijzen van lidmaatschappen, vermeldingen, upgrades en andere betaalde functies op elk moment te wijzigen.
Prijsdalingen of -stijgingen:
- Hebben geen invloed op reeds voltooid aankopen
Zodra een betaalde functie is geleverd of geactiveerd, blijft de overeengekomen prijs geldig voor die specifieke aankoop. - Kunnen van toepassing zijn op toekomstige verlengingen of nieuwe aankopen
Als u ervoor kiest om extra diensten te vernieuwen, te verlengen of aan te schaffen, zijn de bijgewerkte prijzen van toepassing. - Abonnementsgerelateerde of terugkerende betalingen (indien van toepassing)
In het geval van terugkerende betalingen zal het Bedrijf gebruikers ten minste 14 dagen vooraf op de hoogte stellen van een prijswijziging.
Voortgezet gebruik van de dienst na de ingangsdatum impliceert acceptatie van de nieuwe prijs.
Het Bedrijf is niet verplicht om voorafgaande kennisgeving te verstrekken voor prijswijzigingen die uitsluitend gelden voor nieuwe of optionele aankopen.
7.3 Geen Restitutie bij Technische Problemen
Technische problemen, uitval, onderhoud, softwarefouten of beperkte beschikbaarheid van functies geven gebruikers geen recht op restitutie, tegoed of compensatie.
8. Risicoaanvaarding & Aansprakelijkheidsbeperking
Werken met honden brengt inherente risico’s met zich mee. Door het Platform te gebruiken, erkent u dat:
- Honden onvoorspelbaar gedrag kunnen vertonen
- Dienstverleners die via het Platform worden gevonden risico’s met zich mee kunnen brengen
- Interacties tussen gebruikers buiten onze invloedssfeer liggen
U gaat ermee akkoord om GoBobby CommV, SocialDogNetwork.com en hun respectieve verbonden ondernemingen, bestuurders, functionarissen, werknemers en agenten te vrijwaren, te verdedigen, schadeloos te stellen en te beschermen tegen en van alle claims, schade, letsel, verliezen, aansprakelijkheden, kosten en uitgaven (inclusief redelijke advocaatkosten) voortvloeiend uit uw gebruik van het Platform, uw Gebruikersinhoud, uw schending van deze Voorwaarden of uw interacties met andere gebruikers.
9. Geen Professioneel Advies
Inhoud op het Platform is uitsluitend informatief en geldt niet als professioneel, juridisch, veterinair of medisch advies.
10. Privacy & Vertrouwelijkheid
Uw gebruik van het Platform wordt gereguleerd door ons Privacybeleid.
Gebruikers mogen het volgende niet delen of misbruiken:
- Persoonlijke informatie van andere gebruikers
- Private of niet-openbare Platformgegevens
- Vertrouwelijke communicatie
Overtredingen kunnen leiden tot juridische stappen of verwijdering van het account.
11. Intellectueel Eigendom
Alle materialen op het Platform — inclusief tekst, lay-out, ontwerp, afbeeldingen, logo’s en code — zijn eigendom van SocialDogNetwork.com.
U mag geen enkel deel van het Platform kopiëren, reproduceren, distribueren of exploiteren zonder schriftelijke toestemming.
12. Vrijgave van Media
Door foto’s, video’s, beoordelingen of andere media in te dienen, verleent u ons toestemming om:
- De media openbaar weer te geven
- Deze te gebruiken voor marketing en promotiedoeleinden
- Deze naar behoefte te bewerken of aan te passen
U the ziet hiermee af van elk recht op vergoeding.
13. Beëindiging van het Account
Wij mogen uw toegang tot het Platform te allen tijde, zonder restitutie, opschorten of beëindigen indien:
- U deze Voorwaarden schendt;
- Uw handelingen de beveiliging, functionaliteit of integriteit van het Platform of zijn gebruikers bedreigen;
- U zich schuldig maakt aan gedrag dat, naar ons redelijk oordeel, de reputatie, het imago of de commerciële belangen van GoBobby CommV of SocialDogNetwork.com schaadt of kan schaden.
Wij behouden ons het recht voor om een dergelijke maatregel te nemen zonder voorafgaande kennisgeving en zonder verplichting tot compensatie.
13.1 Stopzetting van het Platform
Het Bedrijf behoudt zich het recht voor om het Platform of enig onderdeel van haar diensten te allen tijde, om welke reden dan ook, en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen, op te schorten of permanent stop te zetten.
In het geval dat het Platform wordt stopgezet, erkennen en aanvaarden gebruikers dat:
- Het Bedrijf niet verplicht is om een motivering te verstrekken voor de stopzetting;
- Er geen restituties, tegoeden, compensaties of terugbetalingen van welke aard dan ook verschuldigd zijn voor betaalde lidmaatschappen, vermeldingen, promoties of ongebruikte serviceperiodes;
- De toegang tot gebruikersaccounts, vermeldingen, media of andere inhoud van het Platform permanent kan worden verwijderd zonder verdere aansprakelijkheid.
Door het Platform te gebruiken, ziet u uitdrukkelijk af van alle claims met betrekking tot de wijziging, opschorting of stopzetting van het Platform of de diensten daarvan.
14. Beperking van Aansprakelijkheid
Voor zover maximaal toegestaan onder toepasselijk dwingend recht, en onverminderd de rechten die u als consument geniet krachtens dwingende bepalingen van Belgisch, Nederlands of ander toepasselijk EU-consumentenrecht:
- Zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving of gegevensverlies die voortvloeit uit uw gebruik van het Platform;
- Garanderen wij geen ononderbroken, foutloze of permanente beschikbaarheid van het Platform of zijn functies;
- Is uw voornaamste rechtsmiddel bij ontevredenheid het stopzetten van het gebruik van het Platform.
Niets in deze Voorwaarden sluit onze aansprakelijkheid uit of beperkt deze voor: (i) overlijden of lichamelijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid; (ii) fraude of bedrieglijke voorstelling van zaken; (iii) opzet of grove nalatigheid vanwege het Bedrijf; of (iv) enige andere aansprakelijkheid die op grond van dwingend recht niet kan worden uitgesloten of beperkt.
14.1 Maximum van de Aansprakelijkheid (Aansprakelijkheidsplafond)
Onverminderd artikel 14 en de daarin vermelde uitzonderingen, is, indien het Bedrijf aansprakelijk wordt bevonden voor schade die niet onder die uitzonderingen valt, onze totale gezamenlijke aansprakelijkheid jegens u voor alle vorderingen voortvloeiend uit of verband houdend met deze Voorwaarden, het gebruik van het Platform of eventuele via het Platform geleverde diensten, beperkt tot het hoogste van de volgende bedragen: (i) het totale bedrag aan vergoedingen dat u aan het Bedrijf hebt betaald voor het gebruik van het Platform in de zes (6) maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die aanleiding gaf tot de vordering, of (ii) honderd euro (€100,00).
Het Platform wordt geleverd “zoals het is” (“as is”) en “zoals beschikbaar” (“as available”). Het Bedrijf geeft geen garanties met betrekking tot ononderbroken toegang, foutloze werking of de beschikbaarheid van specifieke functies. Dit artikel doet geen afbreuk aan uw wettelijke rechten als consument.
15. Verantwoordelijkheid van de Gebruiker
Gebruikers zijn als enige verantwoordelijk voor het waarborgen van:
- Nauwkeurige vermeldinginformatie
- Naleving van de wet
- Professioneel en ethisch gedrag
- Veilige interacties met honden en mensen
Het Platform biedt zichtbaarheid, geen garanties op resultaten.
16. Interacties tussen Gebruikers
Gebruikers communiceren en interacteren op eigen risico.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor:
- Geschillen
- Misverstanden
- Annuleringen
- Gedragsresultaten bij dieren
- Letsel, ongelukken of schade tijdens ontmoetingen of sessies
17. Gegevensopslag & Back-ups
Hoewel we redelijke maatregelen nemen om gegevens te beschermen, garanderen wij niet:
- Permanente opslag van vermeldingen of berichten
- Herstel van verwijderde inhoud
- Ononderbroken toegang tot gegevens
Gebruikers zijn zelf verantwoordelijk voor het bijhouden van hun eigen back-ups.
Verlies van gegevens, vermeldingen, berichten, of media geeft geen recht op compensatie, restitutie of schadevergoeding.
18. Geschillenbeslechting
Minnelijke oplossing: Alle geschillen, klachten of controverses die voortvloeien uit of verband houden met het gebruik van het Platform of deze Voorwaarden, met inbegrip van de interpretatie, naleving of beëindiging daarvan, zullen partijen in eerste instantie trachten op te lossen door middel van minnelijk overleg.
Bevoegde rechter en toepasselijk recht: Voor zakelijke gebruikers (B2B), en voor zover niet anders bepaald door dwingend recht, zijn de rechtbanken van Brugge, België bevoegd en is Belgisch recht van toepassing.
Voor consumenten: Indien u als consument uw gewone verblijfplaats heeft in een andere EU-lidstaat dan België (bijvoorbeeld Nederland), doet niets in deze Voorwaarden afbreuk aan uw recht om, in overeenstemming met Verordening (EU) nr. 1215/2012 (Brussel Ibis), een gerechtelijke procedure te starten voor de rechtbank van uw eigen woonplaats, en blijven de dwingende bepalingen van consumentenbescherming van uw land van gewone verblijfplaats onverkort van toepassing, ongeacht de rechtskeuze in deze Voorwaarden.
Arbitrage (optioneel, nooit verplicht): Partijen kunnen, via een afzonderlijke schriftelijke overeenkomst gesloten nadat een geschil is ontstaan, ervoor kiezen om dat geschil op te lossen via bindende arbitrage beheerd door het Belgisch Centrum voor Arbitrage en Mediatie (CEPINA) of een andere in onderling overleg gekozen arbitrage-instantie. Arbitrage vindt uitsluitend plaats indien beide partijen hiermee op dat moment uitdrukkelijk en schriftelijk instemmen; geen enkele bepaling in deze Voorwaarden verplicht een consument vooraf tot arbitrage.
Consumentenbescherming: Niets in dit artikel beperkt of sluit rechten uit die aan consumenten worden toegekend krachtens de toepasselijke EU-wetgeving of de Belgische of Nederlandse wetgeving inzake consumentenbescherming, met inbegrip van wettelijke herroepingsrechten en het recht om te procederen voor de rechter van de eigen woonplaats.
19. Wijzigingen in Deze Voorwaarden
Wij kunnen deze Voorwaarden te allen tijde bijwerken. Voortgezet gebruik na updates houdt acceptatie in.
20. Scheidbaarheid
Indien enig deel van deze Voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, blijft de rest volledig van kracht.
21. Taal van de Voorwaarden
Deze Algemene Voorwaarden worden uitsluitend aangeboden in het Nederlands. De Nederlandse tekst is de enige officiële en juridisch bindende versie van deze overeenkomst. Indien het Bedrijf ter informatie een vertaling in een andere taal zou aanbieden, heeft die vertaling geen bindende waarde en primeert in geval van tegenstrijdigheid steeds de Nederlandse tekst. In alle gevallen primeren de dwingende bepalingen van het consumentenrecht van uw land van gewone verblijfplaats, en wordt in geval van twijfel de uitleg gevolgd die het meest gunstig is voor de consument.
22. Contactgegevens
Voor vragen over deze Voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via:
Website & contactformulier: https://SocialDogNetwork.com
GoBobby CommV – BE 0768.602.264
Krekenstraat 24 – 8380 Dudzele